地埋式污水处理设备厂家应提供的售后服务

 行业新闻     |      2020-11-16 17:33
作为靠谱的地埋式污水处理设备厂家需要为客户提供完善的售后服务,这样才能让客户更加放心的购买污水设备,那么环保设备厂家需要提供什么样的售后服务呢?您可以借鉴下泉美环保的服务内容。

地埋式污水处理设备厂家提供售后

1、地埋式污水处理设备厂家必须保证设备采用先进合理的工艺和合格优质的材料制作而成,污水设备制作完成后,公司对污水设备的质量、性能达到设计要求,并出具产品质量合格证、检验记录。确保通过正确的安装、正常运行及维护,使地埋式污水处理设备在使用寿命期内达到满意的性能。
2、客户和污水设备厂家应相互配合,对污水设备正常运行中出现的故障,供方应在接到通知24小时内派人到现场进行维修,并及时给予协助。
3、设备维修服务部,在接到业主要求维修服务的通知后,3小时内回复客户,并于48小时内派人赶往现场,直到地面时污水处理设备故障修理工作完全恢复正常。
4、污水设备公司所有设备均存档,定期向用户进行回访,听取业主的意见,使客户得到最满意的服务。
5、要确保厂家生产地埋式污水处理设备调试达到规定的指标要求,如果由于我公司产品质量或安装质量问题导致系统验收不合格,我公司将及时处理,直至验收合格为止,所产生的费用由我公司承担。
6、本公司所供应污水处理设备的保修期为壹年,保修期过后,我公司将以优惠的价格,优质的服务为污水设备提供配件及维修服务,本公司随时提供技术咨询。

以上就是地埋式污水处理设备厂家应该尽到的售后服务内容,您在选择污水处理设备厂家的时候一定不要忽略这些服务哦,如果您不知道怎么选择可以考虑下泉美环保科技,致电400-901-0500我们为您提供更多详情哦。